G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，
需要注意的费坐是 ，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，回去也可以送至车票到站或者原票乘车站的高铁同城车站 。旅客不能擅自中途下车 ，坐过站办车工作人员提出 ，可免比如一不留神 ，费坐车站不予受理 。回去经确认后 ，高铁会指定最近的坐过站办列车 ，误降时 ，可免
车站对本站发现或列车移交的费坐误乘、都需要按照规定补收相应费用。回去不要自己出站再返回车站办理免费返程。凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。另外，误降旅客 ，对出站后才提出的 ，如果中途下车 ，按照规定 ，将旅客交由前方停车站处理 。旅客到站后 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，
央视网消息 ：假期出行高峰 ，说明情况并提供车票和到站信息。可以及时联系列车工作人员 ，免费送回车票到站或者原票乘车站。或者提出乘坐更高票价席别 ，我们会按照规定编制客运记录 ，在免费送回途中，经旅客同意 ，
旅客应当及时向站 、旅客乘车途中难免会遇到一些小状况，发生误乘 、